ご注文はどのように行いますか

当園HP（毎年4月頃よりご予約開始）やお電話、FAX、直売所でお買い求めください。

お電話の場合

FAXの場合

0980-45-8646

※FAX受付時間 24時間

直売所の場合

こちらにアクセス方法等がございますのでご確認ください。

直売所のオープンはいつですか

例年7月初旬〜9月上旬（マンゴーの収穫により前後いたしますのでご来店の際はお電話にてお問い合わせください）にオープン予定です。

贈答用のしやギフト包装は対応していますか

化粧箱（秀品）にシールのしをご用意しております。お中元、暑中見舞い、残暑見舞い、内祝い等ご希望に沿ってご対応いたします。
包装紙の対応は致しておりませんのでご了承ください。

配送日、配送時間の指定はできますか

日付け指定に関しましてはマンゴーの収穫によりお受けできない場合がございますので、ご要望欄より一度ご依頼ください。なるべくご希望に添えるように努めます。
ご希望に添えない場合には別途ご連絡いたします。
お時間の指定は可能でございます。

注文のキャンセルはできますか

お早めにお願いします。発送後のキャンセルはお受付できません。

支払方法はなにがありますか

HPからのご注文はクレジット、銀行振り込み、ゆうちょ銀行へのお振込
FAXやお電話は銀行振り込み、ゆうちょ銀行へのお振込
直売所は現金またはクレジットがご利用いただけます。

不良品の対応について

万全を期して商品を発送しております。
万が一、配送による破損・汚損あるいは申し込み商品と異なる場合がございましたら、 商品到着後3日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
その際状態を写真に撮っていただきお送りいただければと思います。
当店の在庫状況を確認のうえ交換させていただきます。
商品到着後3日を過ぎますと返品交換のご要望はお受けできない場合がございますのでご了承ください。

マンゴーの異なる種類の同梱について

収穫時期が異なるマンゴーを同梱することは難しくなっております。
おいしい時期にお届けできるように努めております。
また、キーツマンゴー、キンコウマンゴーやギョクブンマンゴーは収穫後追熟が必要な種類になりますので常温で発送に対しアップルマンゴーはクール便での発送となります。